Bestellinformationen

Wenn Sie Montag bis Freitag vor 18.00 Uhr bestellen, wird der Versand Ihre Bestellung am selben Tag erfolgen. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Ihre Bestellung wird immer gut verpackt, damit Ihre Produkte in gutem Zustand ohne Beschädigung ankommen. Unser Spediteur ist DHL Parcel und auf Wunsch des Kunden DPD. Diese Spediteuren kümmern sich um die Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket am nächsten Tag erneut angeboten, oder in einigen Fällen entscheidet sich der Zusteller dafür, das Paket an einem Abholpunkt in Ihrer Nähe oder bei deinen Nachbarn zu liefern. Sie werden per E-Mail darüber informiert.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Namen oder Adresse Ihrer Bestellung ändern? Wenn das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, kann unser Kundenservice dennoch Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter info@powermatic-stopfmaschine.de und geben Sie Ihre Bestellnummer deutlich an.

Wenn Sie die Bestellung ändern möchten, aber es ist schon verschickt?

In diesem Fall können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen. Sie können die Bestellung dann an der Tür ablehnen oder nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie hier.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellung stornieren? Kein Problem, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Email unter info@powermatic-stopfmaschine.de, da eine Stornierung nur möglich ist, wenn Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Sei schnell damit, weil unsere Lagermitarbeiter auch schnell sind.